Bạn đang có nhu cầu lắp mạng FPT tại nhà, bạn đang băn khoăn về quy trình lắp mạng FPT sẽ như thế nào ?
Ngay sau đây hãy cùng chúng tôi cùng khám phá các bước trong quy trình lắp mạng FPT chuẩn nhất nhé !
Xin mời bạn đọc tham khảo khuyến mãi lắp mạng FPT mới nhất tại : https://capquangfpt.pro/lap-mang-fpt.html
Các bước trong quy trình lắp mạng FPT có đơn giản ?
Trả lời : để đăng ký lắp mạng FPT, bạn sẽ trải qua 4 bước đăng ký vô cùng đơn giản như sau :
Bước 1 : tiếp nhận thông tin khách hàng
+ Bạn đọc tham khảo khuyến mãi dịch vụ FPT tại website : Capquangfpt.pro
+ Liên hệ với hotline : 0981.833.222 để được tư vấn gói cước internet FPT tốt nhất với nhu cầu sử dụng của chính bạn, với khuyến mãi được cập nhật chuẩn nhất theo khu vực.
Bước 2 : ký kết hợp đồng với khách hàng
+ Bạn đọc kết bạn zalo với hotline FPT để được làm hợp đồng ngay sau khi đồng ý đăng ký gói cước của FPT.
+ Chỉ cần bạn nhắn tin cung cấp thông tin bao gồm : địa chỉ lắp đặt, ảnh chụp chứng minh thư 2 mặt, 2 số điện thoại liên hệ là chúng tôi đã có thể lên hợp đồng điện tử cho quý khách.
+ Sẽ có tin nhắn FPT gửi hợp đồng điện tử về điện thoại của quý khách ( khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về độ tin cậy của hợp đồng điện tử, bởi vì FPT Telecom đã đăng ký xác thực với bộ công thương )
+ Sau khi nhận hợp đồng điện tử, khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng chuyển khoản, quét mã QR Pay hoặc đóng tiền mặt trước hoặc sau khi lắp đặt xong với số hotline FPT.
Bước 3 : Lắp đặt và nhiệm thu dịch vụ
+ Sau khi ký kết hợp đồng điện tử, tổng đài FPT sẽ có lịch hẹn lắp đặt với quý khách ( thường thời gian triển khai sẽ trong 24 – 48h sau khi ký hợp đồng )
+ Thông thường khách hàng sẽ hay hẹn triển khai trong 2 múi giờ là 10 -12h sáng hoặc 3 – 5h30 chiều các ngày trong tuần ( lưu ý kỹ thuật FPT hỗ trợ lắp đặt cả vào ngày thứ 7 và chủ nhật nên bạn đọc hoàn toàn có thể yên tâm về thời gian lắp đặt vô cùng tiện lợi )
+ Kỹ thuật FPT khi qua lắp đặt sẽ liên hệ trước với bạn đọc khoảng 30 phút, chẳng may bạn lại đang bận không về được nhà để lắp đặt thì có thể hẹn lại lịch với kỹ thuật nhé !
+ Sau khi kỹ thuật qua lắp đặt sẽ bàn giao thiết bị gồm : modem wifi, camera FPT, đầu thu HD ( với trường hợp bạn đọc ký gói combo FPT ) kỹ thuật sẽ kiểm tra tốc độ gói internet xem đã chuẩn tốc độ chưa đồng thời hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ truyền hình FPT cho bạn đọc.
Bước 4 : hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng
Bước này tưởng chừng như đơn giản nhưng là vô cùng quan trọng trong quy trình đăng ký mạng FPT, bởi vì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của FPT.
Bạn đọc hãy lưu số tổng đài FPT vào trong danh bạn, lưu luôn cả số zalo của tổng đài FPT là : 0981.833.222 vào để sau này cần hỗ trợ bất cứ dịch vụ gì của FPT sau bán hàng như : sửa mạng, báo sự cố, chuyển địa điểm, đăng ký thêm dịch vụ…thì hãy nhắn tin và gọi điện ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ một cách nhanh nhất – tốt nhất.
Như vậy là trên đây là quy trình lắp mạng FPT chuẩn nhất dành cho khách hàng đăng ký mới dịch vụ của FPT mà bạn đọc nên biết.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần hỗ trợ hãy đừng ngần ngại gọi điện hoặc nhắn tin với chúng tôi để được hỗ trợ dịch vụ tốt nhất
Website : https://capquangfpt.pro/ cung cấp dịch vụ internet cáp quang FPT tốt nhất đến bạn đọc !
